Teknik Servis İşlemleri

DJI Destek olarak Dji drone'larınız için teknik servis hizmeti vermekteyiz. Teknik Servis sayfasındaki formu doldurup bize yolladıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçeriz. Başvuru formunda bizlerle paylaştığınız bilgilere dayanarak sorunu tespit etmekte ve en uygun çözüm yolunu sizlerle paylaşmaktayız. Sizlerle ilk iletişime geçtiğimizde sorunu ilk olarak sizin tarafınızdan tamir edilip edilemeyeceğine bakarız. Eğer problem sizin tarafınızdan tamir edilebilecek düzeydeyse sizlere çözüm yollarını anlatırız. Eğer drone eski haline dönüyorsa, yani problem sizin tarafınızdan çözülebiliyorsa bize göndermenize gerek kalmaz, hızlı bir teknik servis hizmeti sağlarız ve bu hizmet için sizden hiçbir ücret almayız. Eğer sorun sizin tarafınızdan çözülemeyecek kadar ileri düzeydeyse, drone'u bize kargolamanızı rica ederiz. 

Kargolama Süreci

Eğer Dji drone'unuz sizin tarafınızdan tamir edilemeyecek düzeyde teknik servis desteğine ihtiyaç duyuyorsa ürünü bize yollamanız gerekir. İstanbul, Kadıköy'deki ofisimizde drone'unuzu tamir etmek için hazır ve nazır bekliyor olacağız. Ofisimizin adresi web sitemizin footer alanında (en alt kısımda) yazmaktadır. Daha detaylı adres tarifi ve ofisimizin haritadaki görüntüsü için İletişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz. Kargonuz bize ulaştığı andan itibaren en kısa sürede teknik servis hizmetimizi uygularız ve Dji drone'unuzu en hızlı şekilde sizlere ulaştırırız.

Teknik Servis Süreci

Dji drone'unuz bize ulaştığı andan itibaren uzman ekibimiz ile birlikte en uygun teknik servis rotasını oluşturmaya başlarız. Değişecek parçalar, tamir edilecek kısımlar, onarılacak bölümler saptanır. Yenisiyle değiştirilecek parçalar geniş tedarikçi yelpazemizde araştırılır; en kaliteli ve uygun fiyatlı olanlar tercih edilerek hem teknik servis hizmetinin uzun vadeli olması sağlanır hem de en uygun fiyatlı bir şekilde hizmetimizi sağlamış oluruz. Tamir edilerek ve onarılarak kullanımına devam edilebilecek parçalara ise en kaliteli ekipmanlar ile müdahele edilir ve fazladan parça giderini önlemiş oluruz, bu sayede teknik servis hizmetimizi daha uygun fiyatlı bir şekilde sağlamış oluruz.

Drone Tamir Edildikten Sonra

Dji drone'unuzu tamir ettikten ve eskisinden daha iyi hale getirdikten sonra size en uygun kargo firmasıyla birlikte geri yollarız. Artık gökyüzünde özgürce uçmaya devam edebilirsiniz. İşimizi iyi yaptığımızı duymak bizlere mutluluk veriyor. Geri bildirimlerinizi heyecanla bekliyor olacağız.